Dnes je neděle 28.5.2017 
  O nás  
  Jak nakupovat  
  Obchodní podmínky  
  Ochrana dat  
  Reklamační řád  
  Časté dotazy  
  Kontakt  
  << Zpět | Do oblíbených | Úvodní strana  

Naše nabídka
NAŠE NABÍDKA
NovinkyNovinky
Detektory špionážních zařízeníDetektory špionážních zařízení
Digitální dalekohledy/DVRDigitální dalekohledy/DVR
KameryKamery
Ostatní přístroje a příslušenstvíOstatní přístroje a příslušenství
Odposlouchávací zařízeníOdposlouchávací zařízení
RC drony s kamerouRC drony s kamerou
Rušičky GPS/GSM/3G/4G/WIFIRušičky GPS/GSM/3G/4G/WIFI
Rušičky odposlechů/záznamníkůRušičky odposlechů/záznamníků
Satelitní lokalizátory, telefonySatelitní lokalizátory, telefony
Zařízení a software pro PCZařízení a software pro PC
Záznamová média/DVRZáznamová média/DVR
VyhledáváníVYHLEDÁVÁNÍ
 
ČlánkyPřečtěte si
Ceny a způsob doručeníCeny a způsob doručení
Děti a internetDěti a internet
Diskrétnost zásilekDiskrétnost zásilek
GPS pro dětiGPS pro děti
Ochrana obchodůOchrana obchodů
Otevírací doba obchoduOtevírací doba obchodu
Prodej na SlovenskoProdej na Slovensko



Spy vs Spy 
Ledce 9 
277 35, Ledce u Stránky 
http://www.spyvsspy.cz
Tel: 325-532-052
       722-012-307
Email: dotazy@spyvsspy.cz      
 



 



 
 Reklamační řád 

Reklamační řád:

I. Základní ustanovení

Tento reklamační řád upravuje rozsah, podmínky a způsob uplatnění nároku z odpovědnosti za vady u prodaného zboží v občanskoprávních vztazích dle občanskéhozákoníku a v obchodněprávních vztazích dle obchodního zákoníku a vztahuje se na prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu Spy vs Spy (dále jen zásilkový prodej).

Při dodání zboží obdrží kupující ke zboží tyto doklady: účetní daňový doklad, kterým je faktura, faktura slouží současně jako záruční list.

II.  Záruka

Provozovatel internetového obchodu společnost Spy vs Spy, odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím a za vady, které se vyskytnou na zboží v záruční době. Provozovatel jako prodávající (resp. dodavatel) poskytuje kupujícímu (resp. zákazníkovi, kterému poskytuje zboží nebo službu, jejíž je zboží součástí) záruku na jednotlivá zboží specifikovaná v příslušné faktuře.

III.  Délka záruční doby

Poskytujeme na veškeré nabízené respektive prodávané zboží záruku 24 měsíců. Záruční lhůta počíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem a prodlužuje se o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží získává kupující záruku novou v délce 24 měsíců.

IV.  Nároky ze záruky

Ze smluvní záruky a v obchodněprávních vztazích i ze zákonné odpovědnosti za vady vzniká kupujícímu pouze právo na bezplatné odstranění vad ( práce a materiál), na něž se záruka vztahuje a které se během záruční doby na zboží vyskytnou při dodržení níže uvedených záručních podmínek; v případě vady neodstranitelné vzniká kupujícímu pouze právo na výměnu zboží za zboží stejných parametrů (nebude-li to pro rychlost inovací již možné nebo ekonomické, pak parametrů lepších).

Vada zboží bude odstraněna opravou, nebude-li to možné či ekonomické, pak výměnou zboží za zboží stejného druhu a stejných nebo lepších parametrů.

Záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady nebo vady vzniklé při výrobě, montáži nebo případné instalaci zboží provedené pracovníky prodávajícího. Prodávající je povinen plnit své závazky vyplývající ze záruky pouze tehdy, pokud kupující není v prodlení s úhradou ceny zboží.

Záruka se nevztahuje na závady vzniklé nesprávnou přepravou a nesprávným skladováním, neodborným nebo nepřiměřeným zacházením, provozem za neobvyklých podmínek, fyzickým poškozením, na závady vzniklé neodvratnou událostí (oheň,voda apod.) a poškozením elektrostatickým výbojem. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé uživatelem (instalací softwaru bez uživatelských práv, neodbornou instalací softwaru nebo přídavných zařízení). Záruka se nevztahuje na opotřebení vzniklé běžným užíváním výrobku. 

Bude-li zboží vyměněno za nové, pak na zboží počíná nová záruční doba.

Do záruční doby se nepočítá doba od uplatnění oprávněné reklamace až do doby, kdy kupující po skončení opravy zboží převzal; nepřevezme-li je, pak do doby, kdy byl povinen podle reklamačního protokolu po skončení opravy zboží přijmout.

V.  Zánik záruky

Záruka zaniká porušením podmínek pro provoz zboží nebo jeho běžnou údržbu, používáním zboží v rozporu s dokumentací (zejména návodem k obsluze) nebo všeobecnými zásadami, nedodržením technických podmínek pro provoz zboží. Nedodržením záručních podmínek zanikají práva kupujícího vyplývající ze záruky. Práva z odpovědnosti za vady zboží zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době.

VI.  Záruční podmínky

1. Místo uplatnění reklamace
Kupující může uplatnit reklamaci doručením zboží provozovateli na vlastní náklady a nebezpečí. Spotřebitel může záruku uplatňovat v kterékoli provozovně prodejce, která to svou povahou umožnuje.

2. Způsob uplatnění reklamace
Při uplatnění reklamace je nutno předložit doklady o prodeji zboží. Dále je nutno předložit reklamované zboží, které je kompletní. Pokud se jedná o opětovnou reklamaci, je kupující povinen předložit protokol o záruční opravě. Kupující je povinen uvést o jakou vadu jde a jak se vada projevuje.

3. Podmínky nakládání se zbožím
Zboží je určeno pro provoz při napájecí síti odpovídající technické normě, v prostředí bez výkyvů teplot a vlhkosti. Je třeba ho řádně udržovat a provozně zatěžovat podle předpisů výrobce. Se zbožím je nutné nakládat v souladu s návodem k jeho obsluze, dodržovat podmínky provozu a údržby zboží a používat spotřební materiál a příslušenství, které jsou výslovně určeny pro dané zboží.


PřihlášeníPŘIHLÁŠENÍ
  STAV: nepřihlášen
 Email:  
 Heslo:  
RegistraceRegistrace
KošíkKOŠÍK
Celková cena: ..... 0,-

Vyprázdnit košík
Víte, žeVÍTE, ŽE ...
- Zaregistrujte se do našeho obchodu a máte možnost sledovat Vaši objednávku.
NEJSLEDOVANĚJŠÍ

Venkovní kamera s SD rekordérem - SPY4  - klikněte pro více informací
Venkovní kamera s SD rekordérem - SPY4
Cena .... 1550,- Kč 

Mini kamera MD80   - klikněte pro více informací
Mini kamera MD80
Cena .... 349,- Kč 

GSM MMS alarm - bezpečnostní SIM kamera s čidlem pohybu  - klikněte pro více informací
GSM MMS alarm - bezpečnostní SIM kamera s čidlem pohybu
Cena .... 2760,- Kč 
NEJPRODÁVANĚJŠÍ

Mini kamera MD80
Cena ................349,-


GSM odposlech / štěnice s detekcí zvuku
Cena ................850,-


Kamera skrytá v budíku s detekcí pohybu - SPY1
Cena ................850,-

NOVINKY

Profesionální rušička audio záznamů/odposlechů Profesionální rušička audio záznamů/odposlechů - klikněte pro více informací
Novinka
Profesionální rušička audio záznamů/odposlechů
Cena .... 64900,- Kč 

HD 1080P mini DV kamera/fotoaparát - SPYQ8  - klikněte pro více informací
Novinka
HD 1080P mini DV kamera/fotoaparát - SPYQ8
Cena .... 990,- Kč 

HD 1080P mini DV kamera/fotoaparát - SPYQ9 HD 1080P mini DV kamera/fotoaparát - SPYQ9 - klikněte pro více informací
Novinka
HD 1080P mini DV kamera/fotoaparát - SPYQ9
Cena .... 1299,- Kč 

Obchod je postaven na systému Ekonstruktér.cz

 Akční letáky Srovnání cen ušetřím.cz CenyZboží.cz